簽收須知
簽收與驗(yàn)貨流程:
簽收前檢查:
1、華毅盛在線承諾:所有產(chǎn)品均為原廠正品,收貨時(shí)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)我司統(tǒng)一包裝或廠家包裝。華毅盛外包裝如下圖:
2、部分商品(手套等)為廠家包裝,發(fā)票與面單均置于包裝箱外,請(qǐng)您仔細(xì)查看,并在確認(rèn)無誤后簽收.
簽收與驗(yàn)貨:
1、付款及簽收完畢后,請(qǐng)?jiān)谂渌腿藛T在場的情況下,參照顧客簽收單對(duì)商品數(shù)量、型號(hào)、外觀、配件
和發(fā)票依次進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收;
2、若發(fā)現(xiàn)異常(如商品缺失、損壞、滲漏、無發(fā)票等),請(qǐng)務(wù)必讓配送人員在顧客簽收單上簽字確認(rèn),
并立即聯(lián)系華毅盛在線客服人員進(jìn)行反饋和登記,客服人員會(huì)根據(jù)您的實(shí)際情況做相應(yīng)處理。華毅盛在線客
服熱線:4008-225-114。
3、如您在配送人員離開后再提出包裹外包裝或封帶異常,以及商品的型號(hào)、數(shù)量或外觀等存在異常而要求退換貨,
此時(shí)因無法確認(rèn)責(zé)任,將無法為您做進(jìn)一步處理,請(qǐng)您諒解。
4、貨到付款的商品送達(dá)時(shí),請(qǐng)您當(dāng)面與配送員核對(duì)商品與款項(xiàng),確保貨、款兩清;若您在配送員離開后發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)
有誤,將無法為您核實(shí)處理。
5、如配送人員以公司沒有規(guī)定或著急送貨等借口,不配合您進(jìn)行驗(yàn)貨和簽字確認(rèn),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系華毅盛在線客服進(jìn)行
投訴,客服人員將會(huì)在第一時(shí)間為您處理;一旦出現(xiàn)此情況,為了維護(hù)您的權(quán)益,建議您先不要拆開包裹。
6、為了保護(hù)您的權(quán)益,建議您盡量不要委托他人簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗(yàn)
貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。
注意事項(xiàng):
1、請(qǐng)您保留商品外包裝至少15天,如您發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題時(shí),以方便能及時(shí)有效的為您處理。
2、商品發(fā)票,一般隨商品同時(shí)配送,請(qǐng)您在包裝箱內(nèi)仔細(xì)查找;部分商品發(fā)票會(huì)在商品配送完成后的7個(gè)工作日
內(nèi)為您寄出。有關(guān)發(fā)票具體事宜,請(qǐng)參見:《發(fā)票制度》
3、驗(yàn)收商品不包括使用服務(wù)。如在使用過程中發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,華毅盛在線將會(huì)按照華毅盛
三包法規(guī)為您進(jìn)行處理,詳情請(qǐng)參見:《退貨制度》
4、所有商品提供的照片均為專業(yè)攝影師拍攝,后期精心修制并進(jìn)行色彩修正,以求與實(shí)際商品保持一致。但由
于燈光、顯示器色彩偏差以及個(gè)人對(duì)顏色理解等的不同,導(dǎo)致實(shí)物可能與照片存在色差,該類問題不屬于商品
質(zhì)量問題,最終顏色以實(shí)際商品為準(zhǔn)。
5、如您訂購多件商品,商品送到時(shí)不支持部分拒收。